Albrecht, K. (1988). At America's service: How Corporations can Revolutionize the way they treat their customers. Dow Jones-Irwin.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումAlbrecht, Karl. At America's Service: How Corporations Can Revolutionize the Way They Treat Their Customers. Homewood, Ill.: Dow Jones-Irwin, 1988.
MLA (8րդ խմբ.) ՄեջբերումAlbrecht, Karl. At America's Service: How Corporations Can Revolutionize the Way They Treat Their Customers. Dow Jones-Irwin, 1988.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.